Telefonía IP (PBX en la Nube)
¿Qué es una PBX Virtual?
Un PBX virtual es un sistema telefónico que utiliza comunicaciones IP (protocolo de internet). En este campo no se necesitan líneas telefónicas físicas y servidores tradicionales para mantener el servicio funcionando. El PBX en
la nube es un sistema que en vez de usar hardware y cableado telefónico maneja la conexión LAN o conexión a internet que posea su empresa.
Ventajas de tener una PBX en la Nube
- Teletrabajo. Puedes trabajar desde cualquier lugar.
- No está basado en Infraestructura física
- No necesita canales dedicados de Internet, solo un internet corriente
- Se puede implementar con cualquier operador de telefonía
- Unifica la comunicación lo que permite comunicar a sus empleados de cualquier forma. Teléfono, chats, videoconferencias, correos.
- Se puede convertir casi cualquier dispositivo en un “teléfono” a través de aplicaciones móviles completas que son compatibles para Windows, MAC, Android y Apple entre otros.
- BackUp y seguridad ya que permite salvar las grabaciones de las llamadas y salvar la plataforma ante cualquier fallo y pueda estar disponible de nuevo en poco tiempo. En seguridad se tienen restricciones de políticas para evitar
intrusos dentro de la plataforma y así garantizar que solo los usuarios autorizados puedan entrar a ella.
- Se ahorran costos de mantenimiento de los servidores físicos. Esto les da a las pequeñas empresas mayores posibilidades de acceso a este servicio al no poseer servidores o incluso mantener los mismos.
- Si no quieres usar un operador Techstore puede darte un número DID con su operador personalizado. Te incluye una línea telefonica local con minutos ilimitados y llamadas simultáneas de acuerdo a sus necesidades
- Los usuarios pueden seleccionar la nube pública o privada en la cual hospedar su solución gracias a las integraciones que posee.
- Usted puede integrar la telefonía con sus soluciones de CRM y ERP de acuerdo con las plataformas más reconocidas en el mercado.
- Usted puede integrar y sincronizar a su PBX a mesas de ayuda y servicio de tickets para así poderle dar a sus propios clientes un servicio más allegado a ellos y con más calidad.
- Si tu empresa se crece puede escalar el servicio a uno más grande para poder cubrir la demanda planeada.
- Integración con Microsoft 365 y Microsoft Teams
- Soporte Profesional. Ingenieros capacitados cuidando de tu planta telefónica.
